Versand

1. Bearbeitungszeiten

Die Bearbeitungszeit umfasst ggf. auch die Herstellung des Produkts, sollte dieses nicht auf Lager sein. Falls nicht anders angegeben, beträgt die Bearbeitungszeit normalerweise 2 Arbeitstage. Somit ergibt sich eine Gesamtlieferzeit, also von der Bestellung bis zur Lieferung beim Kunden: 2 Werktage Bearbeitungszeit + 1-2 Werktage Lieferzeit des Dienstleisters = 3-4 Arbeitstage.

Wenn der Bearbeitungszeitraum auf Samstage, Sonntage oder Feiertage fällt, verschiebt sich der Bearbeitungszeitraum auf den nächsten Werktag. Bei besonders hohen Bestellaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit auf 5 Arbeitstage erhöhen.

2.Versandart und Lieferzeit

Die Versandart und die Versandkosten sind abhängig vom Warenwert. Der Versand erfolgt stets versichert und mit Sendungsverfolgung. Nachfolgende Tabelle zeigt die Details: 

Wert	Lieferzeit	Kosten
bis 500 €	in der Regel 1-2 Werktage	5,49 €
ab 500 €	in der Regel 1-2 Werktage	10 €

 

Je nach Warenwert versenden wir mit UPS oder DHL. In jedem Fall ist ein versicherter und zuverlässiger Versand des wertvollen Schmucks möglich. Prüfen Sie bitte, ob alternativ für Sie die persönliche Lieferung in und um Hamburg in Frage kommt.

4. Versandbeschränkungen

Die Lieferung darf nur an Privat- oder Firmenadressen erfolgen. 

Nach dem Versand erfolgt eine Übermittelung des Tracking codes per Email.

6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen

Sollte das Paket beim Transport beschädigt worden sein, muss der Schaden am Paket ungeöffnet dokumentiert werden (Foto). Nehmen Sie umgehend Kontakt mit uns per Email auf. kontakt@billyschwalbe.de.

7. Zoll- und Einfuhrsteuern

Derzeit versenden wir nur innerhalb von Deutschland. Daher fallen keine Zoll oder Einfuhrsteuern an.